Un tableau d’affichage en ligne ou online bulletin board (OBB ou OLBB) est un forum en ligne auquel les participants peuvent se connecter pour effectuer des tâches de recherche ou répondre à des questions posées par un modérateur à leur propre rythme. Les OBB permettent aux personnes interrogées qui manquent de temps de donner leur avis au moment qui leur convient, et de joindre des images, des vidéos ou d’autres fichiers pour étayer leurs idées.

Alors que les participants à un groupe de discussion en ligne se connectent tous à la même date et à la même heure, les participants à l’OBB peuvent se rendre sur la plateforme au moment qui leur convient, généralement au cours de quelques jours.

Les répondants reçoivent généralement des instructions sur la fréquence à laquelle ils doivent se connecter et sur le nombre de tâches qui seront affichées, mais ils répondent à leur propre rythme. Étant donné que les répondants ont le contrôle sur le moment exact où ils soumettent leur contribution, ils peuvent prendre le temps de formuler des réponses cohérentes et bien pensées.

Les OBB peuvent être organisés comme un dialogue entre chaque répondant et le modérateur (c’est-à-dire comme un type d’entretien approfondi asynchrone), ou comme une discussion de groupe guidée par le modérateur. Certains OBB permettent également l’anonymat, ce qui peut encourager la franchise et réduire l’aversion pour les sujets sensibles ou controversés.

La plupart des plateformes OBB permettent également au client de se connecter et d’observer la discussion au fur et à mesure qu’elle se déroule, et des transcriptions ou des conclusions préliminaires peuvent être créées à tout moment de l’étude.